quarta-feira, 1 de dezembro de 2010

A hora da gorjeta

Uma dúvida que quase todo mundo tem quando vem ao Canadá é com relação à gorjetas, hábito que varia de cultura e lugar, e aqui as regras são um tanto diferentes daquelas que seguimos no Brasil.
Antes de mais nada, é preciso estar consciente da "ideologia" e das razões por trás dela. Primeiro, a idéia é agradecermos e demonstrarmos nossa satisfação com o serviço prestado, e por isso não damos gorjeta se ele foi insatisfatório. Segundo, é uma questão de etiqueta social, ou seja, fica muito feio não dar gorjeta se o servico foi bom. Terceiro, tb é uma necessidade p/ certos profissionais como, por exemplo, aqueles que servem em restaurantes, pois eles ganham um salário menor do que a média, justamente pelo fato de receberem gorjetas; e sem elas eles teriam rendimentos insuficientes p/ sobreviver.
Vamos agora às dicas sobre quanto deixar na "caixinha", mas tendo sempre em mente que o valor, no fim das contas, depende da qualidade do serviço e da satisfação e generosidade do cliente. De qualquer forma, o costume é o seguinte:
Vale gorjeta?
Porteiro/carregador - 1 dólar por bagagem, Cabelereiro - 15 a 20% sobre o preço do serviço, Bartenders & Garconetes - 15 a 20% da conta sem incluir os impostos, Entregador de pizza e Taxista - 10% ou um pouco mais. Quase nunca damos gorjeta em posto de gasolina (mesmo que haja frentista), lojas ou lanchonetes fast food. Em cafés não há necessidade, mas muita gente dá 1 ou 2 dólares quando muito bem tratada.
Por fim, uma dica aos brasileiros p/ que evitem o vexame de não dar gorjeta em restaurantes - eles não imaginam o quanto isso é feio. E verdade que muitos vem com dinheiro contado, mas se você vai a um restaurante de verdade, isso significa que você tb pode dar gorjeta, e deixar de fazê-lo não vai fazer você parecer pobre, mas sim mesquinho e muito sem educação. Infelizmente, latino-americanos (incluindo brasileiros, p/ quem não sabe) já têm essa fama por aqui...

3 comentários:

Rosana disse...

Putz, eu nunca sei o que fazer na hora da gorjeta. Aqui no Brasil não temos muito essa cultura e eu fico constrangida na hora de dar gorjeta para alguém. Me passa a impressão de que as pessoas acham que a gente está dando esmola e se ofendem. Será que é cisma minha??

Eu confesso que dei um furo desses nos EUA. Sai do taxi na boa e nem lembrei da gorjeta. Ainda bem que meu amigo me deu o toque. Mas de qualquer forma acho complicado botar má fama nos turistas de alguns dias por conta disso. Vamos combinar que a falta de interesse por detalhes da cultura local quando se faz uma viagem de turismo é recíproca? Claro que se você se instala no país isso se torna praticamente uma obrigação.

A. disse...

É cisma sua sim, pq eles ADORAM gorjeta. Mas vc levantou um ponto importante: esmola ofende sim. Por exemplo, vc deixar 1 dólar prá garçonete num restaurante bacana. Isso ofende e é melhor não deixar nada.
Tb acho q não se pode culpar os turistas, pois eles realmente se esquecem desses detalhes, ou nem aprendem. Mas a crítica q eu ouço aqui de gente do ramo é contra esses brasileirinhos q estudam aqui, ficam bastante tempo, entendem o lance, mas ignoram por munhequice (muitos são aqueles burguesinhos q pagam de riquinho no BR mas aqui fazem esse papelão), pois a "galera" de lá não tá vendo e assim não estraga a pose deles, qdo voltarem.

Rosana disse...

Verdade, quem vive mesmo que temporariamente em um outro país e não aproveita a chance para absorver um pouco da cultura local merece no mínimo o título de estúpido.

Fora isso nada mais a declarar. Brasileiro burguesinho pagando de playboy = ânsia!